Muratpaşa'da Turunç Masa'ya Şubat Ayında 13 Bin 448 Başvuru Yapıldı

Muratpaşa Belediyesi'nin ilçe sakinleriyle iletişim kanallarından biri olan Turunç Masa'ya, Şubat ayında toplam 13 bin 448 başvuru yapıldı. Başvuruların yüzde 80,98'i 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden gerçekleşti. Çağrı merkezini, bin 714 başvuru ile web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya kanalları takip etti.

24 Bin Kişiyle Birebir İletişim

Belediye Başkanı Ümit Uysal tarafından aktif bir iletişim yapısı olarak kurgulanan Turunç Masa'nın ekipleri, Şubat ayı boyunca 24 bin 607 kişiyle birebir iletişim kurdu.

Ramazan Paketi Talepleri Öne Çıktı

Müdürlükler bazında en yoğun başvuru, 3 bin 836 kayıtla Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü'ne yapıldı. Bu başvuruların 3 bin 42'sini Ramazan paketi talepleri oluşturdu.

Sağlık Hizmetlerine Yoğun İlgi

Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü'nü, bin 802 başvuruyla Sağlık İşleri Müdürlüğü izledi. Sağlık alanında en fazla talep, 540 başvuruyla evde bakım hizmetleri için gerçekleşti. Hasta nakil hizmetleri ile diyetisyen randevu talepleri de öne çıkan konular arasında yer aldı. Veriler, sosyal belediyecilik hizmetlerine yönelik talebin istikrarlı şekilde arttığını gösterdi.

Güzeloba Mahallesi Başı Çekti

Şubat ayında mahalle bazında en fazla başvuru, 879 taleple Güzeloba Mahallesi'nden geldi. Güzeloba'yı 592 başvuruyla Kızılarık ve 574 başvuruyla Çağlayan Mahallesi takip etti.

Memnuniyet Oranında Artış

Turunç Masa'nın genel memnuniyet oranında artış kaydedildi. 2025 yılı Şubat ayında yüzde 94,17 olan memnuniyet oranı, 2026 yılının aynı döneminde yüzde 96,98'e yükseldi.